В Рязанскую области приехали врачи из Твери для изучения опыта внедрения федерального проекта «Бережливая поликлиника»

11.05.2018 11 мая Рязанскую область посетила делегация представителей Тверской областной клинической больницы, которая ознакомилась с результатами работы по внедрению проекта «Бережливая поликлиника» на базе консультационно-поликлинического отделения Областной клинической больницы им. Н.А. Семашко.

Медучреждение вошло в федеральный проект «Бережливая поликлиника» в сентябре 2017 года. Главный врач больницы Людмила Сорокина рассказала, что в настоящее время с помощью инструментов бережливого производства созданы условия для комфортного пребывания пациентов в консультационно-поликлиническом отделении. Организована круглосуточная работа пункта неотложной офтальмологической помощи, электронная запись пациентов на прием врачам. Благодаря введению должности администратора регистратуры, время ожидания записи на прием сократилось в 6 раз и в настоящее время составляет не более 3-4 минут. Вдвое сократилось время пребывания пациента в поликлинике. Кроме того, удалось разделить потоки пациентов с плановой и неотложной патологией. Все это повысило удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи в больнице им. Н.А. Семашко.

В ходе посещения консультационно-поликлинического отделения Областной клинической больницы им. Н.А. Семашко представители делегации г. Твери особое внимание уделили процессу организации хранения медицинской документации, работы информационной системы и регистратуры. Опыт рязанских коллег в этом направлении они планируют внедрять в своем лечебном учреждении.